新华社北京8月25日电(记者齐中熙)记者25日从携程旅游得知,携程已投放千万元正式成立旅行社行业首家“旅游安全性管理中心”,同时创建7大旅游者安全性保障机制和安全性专家团队。据报,安全性管理中心主要应付频密再次发生的地震、台风、火山火山爆发等自然灾害、各类交通事故与车祸、恐怖袭击等社会事件等,携程旅游将以制度化、标准化服务体系解决问题用户上下班安全性方面的痛点。
近日,国家旅游局发布的《旅行社条例(修改草案送审稿)》拒绝,旅行社不应严格执行安全性生产管理法规,遵守“正式成立旅游安全性领导机构”等职责。业内专家指出,一旦新的条例月施行,也就意味著安全性管理机构将沦为我国旅行社的“标配”。
旅游者在自由选择旅行社和产品的时候,安全性机制也将沦为最关键的考虑到因素之一。“旅游安全性早已沦为消费者最注目的因素之一,调查表明,大部分游客期望目的地政府、国家有关部门和旅行社需要获取更加强有力的安全性确保。”携程旅游事业部CMO施聿耑回应。
携程目前每年服务几千万渡假游客,是我国仅次于的国内游、出境游服务商。这一安全性管理机构将覆盖面积还包括携程自营和代理等在内的一万多家旅行社的产品,即使游客在携程预约其他国内外旅行社的产品,也将取得安全性确保。
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